在线答疑的效果，取决于响应是否及时。
值班安排的设计。按课程与时段分配答疑教师。
响应时限的约定。明确工作时段内的答复要求。
常见问题的沉淀。高频问题整理成知识库。
提问质量的引导。模板化提问能提高效率。
疑难问题的转接。超出范围的应转给任课教师。
答疑机制的核心是时限，把值班与知识库建好，学生才不空等。
在线答疑的效果，取决于响应是否及时。
值班安排的设计。按课程与时段分配答疑教师。
响应时限的约定。明确工作时段内的答复要求。
常见问题的沉淀。高频问题整理成知识库。
提问质量的引导。模板化提问能提高效率。
疑难问题的转接。超出范围的应转给任课教师。
答疑机制的核心是时限，把值班与知识库建好，学生才不空等。