近期，多地政务服务平台上线了便民缴费新功能。市民通过手机就能一站式缴纳水费、电费、燃气费，还能查询余额、查看账单、报修，不用再跑多个营业厅。
有市民现场演示：打开政务APP，选择便民缴费，输入户号，就能看到本月水电燃气账单。确认金额后一键支付，几分钟完成。
政务服务中心工作人员介绍，新功能还接入了违章罚款、物业缴费、有线电视费等项目。老年人如果不会操作，也可以到社区服务窗口由工作人员协助办理。
业内人士表示，智慧城市建设最终要落到老百姓的日常小事上。把缴费、挂号、办事这些高频事项搬到手机上，城市才有温度。