扫码点餐、刷脸进站、手机挂号，这些年轻人习以为常的操作，对很多老年人却像一道坎。数字时代不能落下任何一个人。近年来，帮助老年人跨越数字鸿沟的努力有目共睹。
政府出台了不少措施。医院保留人工窗口和现场挂号，车站保留人工售票。银行网点不能只靠智能机器。互联网APP进行了适老化改造，字体放大、操作简化、有语音助手。很多手机厂商专门做了简易模式，老人用起来不费劲。
社区和家庭也在帮忙。许多社区开了智能手机培训班，教老人用微信、打车、网上挂号。年轻人耐心教父母用手机，不要嫌他们学得慢。老人学会了视频通话，远在外地的子女也放心。
数字技术是为了让人更方便，而不是把人挡在门外。适老化改造，让科技有温度。希望每个老人都能享受智能时代的便利。