前几年贪便宜,网上买过一台杂牌小电器,看着参数挺美,价格便宜一半。结果用了不到一年就坏了,想找售后,店铺都找不到了,客服像石沉大海,最后只能当废铁扔了。那之后我算明白了,买家电,售后比价格重要得多。
家电不是手机,坏了大不了换个新的。冰箱、洗衣机、空调这些大件,一旦出毛病,没人上门修,自己又不会弄,真是干着急。买之前一定得问清楚,保修几年、本地有没有售后点、坏了是上门还是自己扛过去。
我现在买大件,先看牌子在本地修不修得了。那些全国性的正经牌子,一个电话师傅上门,过保了花点钱也有人管。有些听都没听过的牌子,图便宜买回来,坏了连个配件都配不上。
还有,别光听销售嘴上说"全国联保"。真要出问题,是按发票还是按出厂日期算保修、运输费谁出,这些小事提前问明白,写清楚,省得到时候扯皮。
收据、发票、保修卡一定收好。我有个邻居,冰箱过保前坏了,正好多留个心眼翻出保修卡,免费换了零件。要是当初随手扔了,这钱就得自己掏。
说到底,家电要用好多年,买时多花一点,买个省心和有人管,比当时省那几百块强。便宜是一时的,糟心是长久的。
